1. Pakalpojuma raksturs

SIA CHICOS piedāvā uztura speciālista pakalpojumus, t.sk.:

- Individuāli uztura plāni

- Online konsultācijas

- Iespējami papildpakalpojumi (webināri, e-grāmatas u.c.)

Pakalpojumi tiek sniegti attālināti, izmantojot internetu.

2. Pirkuma veikšana

Lai iegādātos pakalpojumu, klientam jāizvēlas konkrētais pakalpojums, jānorāda nepieciešamā informācija un jāveic apmaksa. Pirkuma brīdis ir brīdis, kad maksājums tiek veikts caur drošu maksājumu sistēmu (MakeCommerce.lv).

3. Apmaksa

Maksājumi tiek veikti tiešsaistē, izmantojot platformu MakeCommerce.lv, ko pārvalda Maksekeskus AS. Visa maksājumu informācija tiek apstrādāta tikai caur šo platformu. Mēs neuzglabājam maksājumu kartes datus.

4. Piegāde / Pakalpojuma saņemšana

Digitālie pakalpojumi tiek piegādāti šādi:

- Online konsultācijas notiek, vienojoties par laiku individuāli (e-pastā vai telefoniski).

- Individuāli uztura plāni tiek izstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma veikšanas un nosūtīti uz klienta norādīto e-pastu.

5. Atteikuma tiesības un atgriešana

Tā kā pakalpojums ir digitāls saturs, kas tiek individuāli pielāgots klientam, atgriešana nav iespējama pēc tā piegādes saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestās daļas 13. punktu.

Tas nozīmē, ka pēc uztura plāna nosūtīšanas vai konsultācijas veikšanas, klients nevar izmantot atteikuma tiesības.

Ja pakalpojums vēl nav izpildīts (piemēram, uztura plāns nav sagatavots vai nav notikusi konsultācija), klients var izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no pirkuma, rakstot uz e-pastu: sandija.splita@icloud.com.

6. Saziņa un sūdzības

Jautājumu vai pretenziju gadījumā lūdzam sazināties:

📧 E-pasts: sandija.splita@icloud.com

📞 Telefons: 29667021

Mēs centīsimies atbildēt 2–3 darba dienu laikā.

7. Strīdu risināšana

Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja tas nav iespējams, tie tiek risināti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

8. Izmaiņas noteikumos

Uzņēmumam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt šos noteikumus, publicējot atjaunināto versiju mājaslapā. Izmaiņas stājas spēkā ar publicēšanas brīdi.